Defekte Kupplung

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  • Hey,
    mir ist grade was blödes passiert.
    Meine Kupplung ist defekt, sie hängt durch oder steht nach oben ab.
    Also ich kann nicht mehr schalten.
    Hat von euch schon jemand das selbe gehabt?
    Kann ich zum normalen Fiat Händler gehen wegen der Garantie?


    Vielen Dank für eure Antworten im Voraus.

  • Hallo Mitja,


    da mußt Du zu Deinem Abarth Händler. Das wird dann wohl ein Garantiefall sein. Früher gab es öfter mal Kupplungsdefekte, aber die letzte Zeit ist es da etwas ruhiger geworden, oder die Betroffenen sind glatt sprachlos. :-/


    Forum Beitrag 1, Forum Beitrag 2, Forum Beitrag 3


    Grüße, Zyzigs

    7 Mal editiert, zuletzt von Zyzigs ()

  • Hey Zyzigs,


    danke für die Info:)
    aber wie soll ich den mit defekter Kupplung zum Abarth Händler kommen?
    Der nächste ist 100 km weit weg!
    Und ein Fiat Händler grade um die Ecke.

  • Rufe die Abarth Hotline an, die senden Dir den Abschleppwagen. Die Hotline hat die Nummer 0800 - 22278400 :)

    Einmal editiert, zuletzt von Zyzigs ()


  • Hallo Mitja,


    genau dasselbe ist meiner Frau letzten Samstag passiert. Das Kupplungspedal hing am Boden, es ließ sich kein Gang mehr einlegen. Wir haben nicht die Fiat/Abarth-Hotline gerufen, sondern den ADAC und auch gleich den Händler verständigt.


    Das Auto wurde aufgeladen und zum Händler gefahren und der hat uns einen Punto Evo mit sage und schreibe 77 PS als Ersatzwagen hingestellt. Wie gesagt, das passierte vor genau einer Woche und das Auto steht immer noch beim Händler. Am Freitag sollte es fertig sein, aber das war wohl nix. So richtig drum kümmern tut sich unser Verkäufer auch nicht. Wenn wir nicht nachfragen, hören wir auch nichts. Er weiß nicht mal genau, was jetzt kaputt ist. Das Auto hat er jetzt ja schon verkauft und seine Provision kassiert. Den Eindruck habe ich mittlerweile.


    Das Beste ist aber: das Auto wurde auch erst letzten Samstag ausgeliefert! Das heißt, am Tag der Auslieferung ist es nach rund 70km gleich stehen geblieben!


    Das "Krisenmanagement" des Händlers lässt jedenfalls sehr zu wünschen übrig.
    Meine Frau ärgert sich schon, dass sie das Auto nicht beim Kummich sondern in Stuttgart beim Palazzo gekauft hat. Beim Kummich haben sie scheinbar mehr Ahnung (wie ich hier schon gelesen habe).

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    2 Mal editiert, zuletzt von Flitzi ()

  • habe ich das jetzt richtig verstanden? du hast einen neuen wagen bestellt, also keinen der ein jahr auf dem hof stand und du hast das kupplungsproblem? das sollte eigentlich schon lang geschichte sein, das darf nicht wahr sein X(


    meiner hat jetzt 4500km drauf und ist ein jahr alt, und bis jetzt ist nix passiert zum glück.....und ich gehe nicht gerade zimperlich damit um

  • Zitat

    Original von derpate74
    habe ich das jetzt richtig verstanden? du hast einen neuen wagen bestellt, also keinen der ein jahr auf dem hof stand und du hast das kupplungsproblem? das sollte eigentlich schon lang geschichte sein, das darf nicht wahr sein X(


    Ja, genau so ist es! Bestellt mit Wunschausstattung Anfang Januar 2010, geliefert am 27. Februar 2010, stehen geblieben am 27. Februar 2010.

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    Einmal editiert, zuletzt von Flitzi ()

  • Mein Tipp. Lass in Zukunft die Wartung beim Autohaus Kummich machen.
    Auch bei Garantiefällen. Sehr nette und bislang kompetente Leute dort.
    Du bist nicht verpflichtet den Wagen dort wo Du ihn gekauft hast warten
    bzw. reparieren zu lassen.
    Ich habe bislang nur die besten Erfahrungen gemacht. Es werden z.B. bei der
    Wartung nur unbedingt notwendige Dinge erledigt.
    Beispielsweise war ich erstaunt, dass nach zwei Jahren die Bremsflüssigkeit nicht gewechselt wurde, obwohl vorgeschrieben. Ich dachte die hätten es
    vergessen. Antwort vom Meister: Die Bremsflüssigkeit wurde überprüft.
    Eine Messung ergab, dass sie nicht gewechselt werden muss.
    Öl wird nur das Gewünschte verwendet und nicht das Teuerste.
    toller Service.



    Gruß Iggi

    2 Mal editiert, zuletzt von Zweeny ()

  • Hey,
    also habe heute mit der Hotline tel, morgen wir mein Abarth abgeholt und zum nächsten Abarth Händler nach Kehl gebracht.
    Das mit dem Ersatzfahrzeug muss ich noch klären ich werde ja nicht mit nach Kehl fahren.
    Flitzi das würde ich mir an deiner stelle nicht gefallen lasen. Dort würde ich an deiner stelle richtig druck machen.


    Bin mal gespannt wie das bei dem Authaus in Kehl ist.


    Was mir auch noch aufgefallen ist das ich ein Klappern im Koferaum habe aber ich nicht weiß was das ist.
    Weiß jemand von euch darüber bescheid?


    LG Mitja

  • Hallo Mitja, mit dem Leihwagen hat du 2 Möglichkeiten, entweder du bekommst den Ersatzwagen nach Haus geliefert oder du holst ihn bei der Leihwagenfirma ab. Wenn der Schaden an deinem kleinen im Radius von 50 km von deiner Heimatadresse aufgetreten ist musst du den kleinen selbst in der Werkstatt abholen, kannst aber den Leihwagen in der Werkstatt abgeben.
    Falls der Schaden weiter wie 50 km von zu Hause aufgetreten ist bekommst du deinen kleinen wieder nach Hause gebracht.
    Das alles kannst du im kleingedruckten in der Abarth Mobilitätsgarantie nachlesen.
    Bei meinem klappert die rechte Rückenlehne der Rücksitzbank wenn diese eingerastet ist.
    Viel Glück

  • Mitja: kommt dein Klappern von hinten Rechts? Guck mal hier: LINK
    Könnte der Bremssattel sein! Bei mir ist das Klapper auch da und ich werd es beim nächsten Service checken lassen!


    greets

    Nicht immer die großen Dinge im Leben machen Spass ...

  • Das Drama geht jetzt in die dritte Woche.


    Heute hat unser Verkäufer angerufen und wollte den Ersatzwagen zurück. Wir würden dann über Fiat/Abarth einen anderen von einer Mietwagenfirma bekommen, zulange könne er die Sache nicht zurückdatieren. Damit hat er ja zugegeben, dass er die "Sache" an Ciao Abarth noch gar nicht gemeldet hat - was er bzw. sein Kollege angeblich schon am 1. März machen wollte. Sind ja auch erst über 2 Wochen vergangen.


    Dann wollte er uns noch weißmachen, dass es das Ersatzteil noch gar nicht gibt und das Auto deswegen noch nicht repariert ist LOL. Sind ja auch erst mindestens 10 Leute hier im Forum, die das Problem schon hatten. Vermutlich warten die alle seit Monaten auf den Kupplungszylinder, den man erst in Italien herstellen muss. Denkt der, wir sind blöd? Oder ist er einfach nur bescheuert?


    Jedenfalls ist das der letzte Saftladen dort. Der ehemalige Verkaufsleiter, den ich persönlich gut kannte, arbeitet leider nicht mehr dort. Sonst würde die Sache sicher anders laufen. Vermutlich hatte er auch genug von dieser Mißorganisation.


    Ich kann aus unserer Erfahrung nur davor warnen, bei diesem Stuttgarter Autohaus ein neues Auto zu kaufen. Ich werd' mich jetzt mal sachkundig machen, ob man vom Kaufvertrag zurücktreten kann, da das Auto ja bisher noch keinen einzigen Tag in einem fahrbereiten Zustand war und es scheinbar (nach Aussage des Verkäufers) auch nicht repariert werden kann. Mal sehen, was passiert...


  • Servus Flitzi!!!
    Mein Beilied!
    Habe mein Auto selber auch vom Auto Pal**** und nur Probleme!
    Bin jetzte dran mit meinem Anwalt vom Kaufvertrag zurückzutreten! Gerichtsverhandlung in 4 - 5 Wochen. Auto Pal**** weigerte sich auf eine außergerichtliche Verhandlung. Nun hoffe ich das das Gericht mir recht gibt und ich die Montagsproblemkiste dort wieder abstellen darf! Will nemme hab mein volles Vertauen in dieses Autohaus verloren!
    Falls du den Abarth behalten solltest, suche dir dringen eine neue Werke!
    Mein GPA steht nun abgemeldet seit September in der Garage! Will den Wertverlust nicht noch weiter in die Höhe treiben!


    Du bist nicht der einzigste! ;-)

  • :(, also ich würde abdrehen.


    Hast Du Dich schon direkt an Fiat/Abarth gewendet? Sollte das noch nicht passiert sein, würde ich das mal schnellstens machen, die sind da Recht flink meine ich. Zumindest war es bei meiner Panne so.


    Weiter würde ich mich tatsächlich mit einem Anwalt in Verbindung setzen bzw. das Problem mal ein einschlägigen Rechtsforen ansprechen, um ggf. die Karre los zu werden. Kann ja wirklich net sein sowas.

  • Karre loswerden... da würd' ich mich doch glatt anschließen und 'ne Nebenklage eröffnen. Mir reicht's auch sooo fett inzwischen mit meinem, denke mal Thorsten wär' da auch gleich mit von der Partie..



    Back to Topic bitte!

  • So, jetzt hat die 5. Woche begonnen und der Abarth steht immer noch in der Werkstatt.


    Angeblich ist der Kupplungsgeberzylinder defekt. Das Teil ist so neu, dass es Fiat/Abarth noch gar nicht kennt! Sagt jedenfalls die Werkstatt. Alle bisher im 500 verbauten Zylinder würden nicht passen. Der neue sei zwar bestellt, aber er kommt eben nicht, sagt man. Aber nur am Telefon. Und nur, wenn man selbst anruft. Von sich aus geben die überhaupt keine Information an ihren Kunden. Ganz ganz toller Kundenservice und irgendwie seltsam.


    Es handelt sich übrigens um das Teil mit der Nummer 55222450.


    Kann mir irgendjemand bestätigen, dass es sich hierbei um ein ganz neues Teil handelt? Würde mich brennend interessieren, ob das so stimmt.

  • ruf doch einfach mal bei kummich an und mach da nen gegencheck ... also ich hab auch da mein auto gekauft weil der palazzo schon immer der letzte saftladen war.


    ich war mir auszubildenen von da in einer klasse -,-


    naja auf jedenfall schau das du vllt das auto sogar zum kummich bekommst und die das dort alles in ordnung bringen.


    mfg


    p.s: tele vom kummich... (07024) 98 382 - 0

    Einmal editiert, zuletzt von aidoneus ()

  • Zitat

    Original von Flitzi


    Es handelt sich übrigens um das Teil mit der Nummer 55222450.


    Kann mir irgendjemand bestätigen, dass es sich hierbei um ein ganz neues Teil handelt? Würde mich brennend interessieren, ob das so stimmt.


    Teil gibt es tatsächlich noch nicht einmal auf der ePer CD! Jedoch bei Bestellung kommt folgende Meldung:

    Einmal editiert, zuletzt von Mike ()

  • also dieses kupplungsproblem gibt es schon seit über 1,5 Jahre bei manchen autos (bei mir gottseidank nie aufgetreten) - hatte einen A500 vor meinem kauf als testauto und da fiel das pedal auch runter und man konnte nicht mehr schalten - ich habs mit fuss wieder hochgezogen und dann hat es übers weekend gehalten....


    aber daß das ein völlig neues teil sein soll ist quatsch !!!!


    ich fühle mit euch mit was schlechte autohäuser angeht, hatte zuvor einen nagelneuen alfa 159 - und nach 300 km ging die kiste nicht mehr zum starten, auch nur probleme mit dem händler gehabt und mit anwalt gedroht,ehe was geschehen ist.


    lg
    chris

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