Erfahrungsbericht mit Fiat GmbH - Zündschloß Kulanzanfragen

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Feiertag?
  • Hallo liebe Kollegen.
    Dachte mir ich gebe euch mal wieder wie das bei Anfragen bei Fiat auf Kolanz aussieht.
    Hatte diese Woche Montag mein Auto mal Poliert! Später schmierte ich noch meine Türfangbänder mit Caramba ein. Da ich noch das Problem eines leicht schwergängigen Zündschloßes hatte habe ich (nach empfehlung der Abarth-Werktsatt) einen Spritzer ins Zündschloß rein. Dann kam das böse erwachen. Es ging gar nicht mehr. Dachte mir Supi, kurzum ADAC angerufen. Die kammen sagten aber Sie können nix machen (war mir klar) und es müsse in die nächste Werkstatt. Gott sei dank kein Problem, also nächsten Tag erstmal mit dem LKW in 100km entfernte Abarth Werkstatt geschleppt worden. So dort angekommen Diagnose kaputt kommplett neues Schloßsystem muss rein, kosten zwischen 500 und 600 Euro. Da meine Garantie sein haltet euch fest 3 Monaten abgelaufen is dachten wir (Werkstatt und Ich) fragen wir doch mal auf Kolanz an, da dies ja eigentlich ein Bauteil is was normalerweiße nicht kaputt geht.
    Jetz dürft ihr dreimal Raten was dabei rausgekommen is.





    ABGELEHNT




    Frage in die Runde wie seht ihr das gerecht oder nicht.
    Denn immerhin dachte es sollte auch Verständniss von der Firma FIAT vorhanden sein. X(

    Schaffe, strebe, aber lebe

  • Ob ich es nachvollziehen kann oder nicht oder Gerecht finde oder nicht:


    Kulanz ist FREIWILLIG !



    Kein muss, nur kann.


    Wobei es natürlich doof ist, wenn die Garantie gerade mal 3 Monate abgelaufen ist.


    Aber vielleicht will Fiat ja, dass die Anschlußgarantie verkauft wird...


    Die hättest Du z.B. lässig mit dem neuen Schloß (sofern es übernommen worden wäre) reingespart...



    Tut mir Leid für Dich.


    Mein Tip:


    Frag mal bei einem anderen Autohaus nach.

    Abarth Punto Evo in Nero Mille Miglia
    ==> Mein APE <==

    Mein Abarth Punto Evo: in Nero Mille Miglia - Weiße NSL - 30mm tiefer - Bilstein B6 - 215/35 R18 auf Barracuda Karizzma matt schwarz 8 x 18 ET38 - G-TECH GT560 cup gt - Carbon Intake Kit
  • Eine Anfrage bei einem anderen Autohaus wird nichts bringen da die Anfrage ja an die Zentrale geht und Deine Daten schon gespeichert sind.


    Kulanz gibt nicht das Autohaus,sondern der Hersteller.



    Tip: Bei Autobild gibts den sogenannten Kummerkasten,da Dein Problem mal schildern,die setzen sich dann noch mal mit den Hersteller in Verbindung.


    Gruß Steven

  • Wieviel Caramba war es denn ? Haben sie deswegen was bemängelt ? Und haben sie den Antrag wirklich gestellt ?

    Mein Abarth 124 spider: Abarth Update 3: Abarth 124 Spider, Lichtpaket, Soundpaket, rot mit schwarzen Hauben

  • Hab dein Text mal bearbeitet... :P

    Mein Abarth 595: Competizione

    Einmal editiert, zuletzt von Tobi GPAB ()

  • klein_p: Das mit Garantieverlängerung ist nicht so einfach. Hab auch bei Abarth Österreich angefragt. Die gibt es bei denen NICHT!

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