Wie seid ihr mit euren örtlichen Abarth-Händlern zufrieden ???

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Feiertag?
  • Hab schon mal in einem andere Thread über den Händler in Göppingen - AH Kummich - referiert. Bis jetzt hab ich keine Gründe zu meckern.


    Also, bitte so weitermachen!


    Gruss
    Dirk


  • Jaja, Autohaus Conen in Düren...


    Man darf da nicht den Fehler machen und nur rumstehen...


    Wenn man da ankommt muss man direkt auf sich aufmerksam machen, am besten lautstark rumkrakelen, sonst wird man da nicht beachtet...


    Und wenn man dann beachtet wird und sein Leid vorgetragen hat, wird einem auch geholfen.


    Auch wenn man dann unverschämterweise für eine Probefahrt von dem Werkstattmeister zur Kasse gebeten wird! Echt unglaublich!!!!


    Mfg


    Tobi

    Mein Abarth 595: Competizione
  • Also hab meinen Gpa auch aus Düren und bis jetzt habsch keine großen probs gehabt..
    Aber wenn ich das von den Referenzen hier so höre und lese dann kann ich ja froh sein



    Grüße

  • Haben unseren A500 in Essen bestellt und sind bis jetzt sehr zufrieden mit dem Ablauf.Auch jetzt wo er bald ausgeliefert wird und ich noch einige Wünsche hatte wurde alles zu unserer Zufriedeneit geregelt.Berichte dann später über die Auslieferung.Oder hat dort schon jemand Erfahrungen gemacht?

  • Zitat

    Original von Thorsten
    du wärst der erste der da so eine übergabe hätte...


    es tut mir sehr leid wenn es bei dir probleme gab aber er ist sicherlich nicht der erste der mit uns sehr zufrieden ist.

  • Hallo Thorsten
    würde mal mit Abarth in Frankfurt direkt Kontackt aufnehmen vieleicht geht dann mal was ! Das habe ich auch gemacht,weil seit drei Wochen mein Fiat Dealer auf Info wartet zwecks Alarm,usw.andere Sachen.Im Umkreis kannst du es da mal versuchen, vieleicht ist da der Service noch groß geschrieben.






    Automobilgruppe Dirkes GmbH
    Maarweg 241-251
    50825 Köln
    0221/49890


    Autohaus La Porte GmbH & Co.KG
    Am Schlosspark 79
    56564 Neuwied
    02631/98720


    Gruss ;)

  • vielen dank für die info. ich hab all meine texte hier gelöscht, sonst bekomm ich noch ärger. auch wenn ich nichts falsch gemacht habe. es ändert zwar nichts an meiner meinung aber im endeffekt bringt es sowieso nichts sich hier darüber auszulassen. ich hätte mir von meinem händler einfach ein bischen mehr einsatz im nachhinein gewünscht

    4 Mal editiert, zuletzt von Thorsten ()

  • Hi Thorsten
    das sehe ich auch so,sonst hat mich so ein Händler das letzte mal gesehen.
    Verkaufen möchten Sie alle,der Kundendienst muss aber auch passen. Ansonsten wird man dieser Automarke wohl nicht treu bleiben,man kauft eben da wo alles stimmt.


    Gruss


    Hoffe es fruchtet dann mal...

  • Ich glaub das Problem was hier vorliegt, ist einfach das das AH in DN kein kleiner 10 Mann betrieb ist, wo man jeden kennt... sondern schon eine beachtliche Grösse hat... Da geht wohl ab und an mal was durch, was nicht so gewollt ist. ;)

    Mein Abarth 595: Competizione
  • Thorsten
    Das kenn ich, als ich da war um mich zu beraten musste ich auch 40min warten, da der Zuständige (für Abarth gibt es da nur einen Verkäufer) gerade in einer Übergabe steckte. Aber der Kontakt an sich war dann recht gut, konnte nicht meckern. Sehr nett und soweit ich das beurteilen konnte auch ehrlich.





    Zitat

    Original von ABARTHNAPLES
    und warum musstest du das löschen???


    Ich glaube die Frage solltest du lieber an deinen Kumpel Dennis (dwooning) stellen.

  • Ich habe auch in DN gekauft.
    Während der Verhandlung gab es verwirrende Preisauskünfte bzw. nicht vereinbarte Preise. So standen dann auf der Bestellung, dem Vertrag etc. überall andere (teurere) Preise als in meinem Angebot, aufgrunddessen ich auch um ein Haar wieder abgesprungen wäre.


    Der Kontakt an sich war sehr nett, haben oft telefoniert und auch Details besprochen. So blieb man über die gesamte Lieferzeit ständig am Ball.


    Ich musste eine öfter wiederkehrende Unzuverlässigkeit in Sachen "gleich zurückrufen" feststellen, dies hatte jedoch nichts an der tatsächlichen Lösung mancher Fragen abgetan.


    Ich hätte mir mehr After-Sales- Betreuung gewünscht, so höre ich nun leider kaum mehr etwas, weder eine Zufriedenheitsabfrage noch ähnliches. Da habe ich ein bisschen das Gefühl "Auto raus, Kunde weg, Gott sei Dank".


    Derzeit werde - oder sollte ich sagen - wurde ich dann in MUC von der selben Firma unseres abarthmechs betreut. Immer wieder waren Aufenthalte in der Werkstatt von Nöten, um meine im Qualitäts-Thread genannten Dinge zu beheben. Diese Bemühungen haben sich zu meinem Nachteil nicht ganz ausgezahlt und es ist mir zuwider, wie zwischen Berlin und München derartige Unterschiede bestehen können X(.
    So bekam ich eben einen Anruf von Abarth Deutschland, mich künftig an einen anderen Händler zu wenden, der über meine Mängel informiert wurde und sich derer annehmen möchte. Mit meinem Autohaus in MUC soll es laut Aussage Probleme geben, weshalb mir nicht mehr empfohlen wurde, mich an diese zu wenden. Wobei ich mit dem Kundenservice hinsichtlich eines Service-Ersatz-Wagens sehr zufrieden war, die Mitarbeiterkompetenz und die Art des Umgangs mit den Kunden hingegen gefielen mir weniger.


    Mal sehen, wie es um meinen GPA steht, nachdem ich die Hilfe des neuen Händlers erbittet habe. Werde euch berichten.

  • Hallo!


    Autohaus Ambros hat mein Auto absaufen lassen, dann sprang er nicht an und beim rausfahren streifeten Sie gleich mal mit der Stoßstange... X(


    Eine Woche später war die Lambdasonde kaputt - ich bekam eine gebrauchte LS rein und eine Woche später eine neueund beim aufheben mit der Hebebühne zerkratzen sie die Unterseite des Schwellers. X(


    Seit gestern habe ich wieder das Problem mit der Warnleuchte. Und nun ists der Kat wie ich anfangs dachte. X(


    Ich wechsle nun zum Autohaus Damisch nach Graz, denn ich war schon mal unten und sehr zufrieden!


    Die haben das nötige KNOW-HOW!!! ^^


    Wenn ich das am Anfang gewusst hätte, hätte ich mein Auto wohl direkt beim Damisch gekauft... ;(


    Ich bin äusserst sauer auf meinen Exhändler und freu mich schon auf Graz! 8)

    lG. Philipp (695 l 70 Anni - Bianco Gara)



    Wenn man das Gefühl hat alles unter Kontrolle zu haben fährt man nicht schnell genug. Mario Andretti

  • Man merkt zumindest, dass Nürnberg näher an München liegt als an Berlin...
    Die Nürnberger Abarth-Fraktion des gemeinten Autohauses ist auch nicht gerade
    die beste Adresse. Zwei Emails und ein Telefonat :call: = :übel: reichten mir um mich für den Regensburger Abarth-Händler zu entscheiden.
    Nun bleibt mir nur zu hoffen, dass mein GPA dort in guten Händen ist!

  • ..steht seit heute wohl überall im Internet zu lesen:


    "Die 15 deutschen Autohäuser der Kroymans-Gruppe haben am Montag einen Eigenantrag auf Insolvenz beim Amtsgericht in Düsseldorf gestellt. Das teilte die Zentrale der Kroymans Deutschland GmbH in Meerbusch dem Tagesspiegel auf Anfrage mit. Betroffen sind davon auch die vier Berliner Autohäuser."
    Zitat: http://www.tagesspiegel.de/wir…n-Steglitz;art271,2758085

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