Wie seid ihr mit euren örtlichen Abarth-Händlern zufrieden ???

abarthmech ich frag aber auch dich..also jeden der mir da helfen kann...

beschwer dich bei abarth dann gibt es evtl ne abmahnung für den händler dann wirde er sich beim naächsten mal anders verhalten ... zumal frage ich mich warum er das lenkrad auf seine kosten ausbessern lässt wenn er es nicht war ..... dann ist er für mich einfach nur dumm .. wenn er es dann versucht zu bestreiten

das meine ich auch...aber auch die aussage das ein abarth im stéhen 25L braucht..voll knastreif...

ein abarth verbraucht auf dem werkstatt gelände dann 25 liter wenn das personal keinen respekt vor dem eigentum anderer hat und auf dem firmengelände wilde sau spielt

genau so ist es nähmlich gewesen...

bei abarth beschweren dannn noch nen neues lenkrad beim frischabgemahnten händler abholen und dann ne andere werkstatt suchen

Ich würde da auch zuerst einmal beim Abarth 00800-2227840 (?) anrufen und Dampf ablassen.
Hat bei mir zumindest damals auch etwas gebracht. Kopf hoch Marcello!

Danke Massimo...

Zitat

Original von MrHenry20
Ich würde da auch zuerst einmal beim Abarth 00800-2227840 (?) anrufen und Dampf ablassen.
Hat bei mir zumindest damals auch etwas gebracht. Kopf hoch Marcello!

allerdings würde ich am telefon nicht unbeding ausflippen sondern alles in ruhe erklären . sonst kommste nicht weit

Ich muß meinem ausliefernden Händler nun - nachdem ich mehrere Möglichkeiten zur Besserung gegeben habe - absolute Unzuverlässigkeit in Sachen Kundenkommunikation und leere Versprechen attestieren.

Demnach dürfte es dort eigentlich keine Treuekunden mehr geben, eine bodenlose Frechheit!

hast du deinen in düren gekauft?

Zitat

Original von Thorsten
hast du deinen in düren gekauft?

An wen richtet sich die Frage?

mr henry...

Zitat

Original von Thorsten
mr henry...

Das habe ich mir zwar gedacht, aber bei "Herkunft: München-Obermenzing" hielt ich das aufgrund der Entfernung dann doch für etwas abwegig. Aber vllt. meldet sich Mr. Henry ja noch dazu (ggf. PN)

Meine Geduld mit meinem Händler ist mittlerweile soweit, daß ich zusammen mit meinem Anwalt die Klageschrift vorbereitet habe und jetzt bei Gericht einreichen werde.
Wird zwar nicht auf Freude bei der Gegenseite stoßen, aber Kompetenz sieht für mich etwas anderst aus.

Zitat

Original von mephisto_tiger
Meine Geduld mit meinem Händler ist mittlerweile soweit, daß ich zusammen mit meinem Anwalt die Klageschrift vorbereitet habe und jetzt bei Gericht einreichen werde.
Wird zwar nicht auf Freude bei der Gegenseite stoßen, aber Kompetenz sieht für mich etwas anderst aus.

oha...hintergrund ?

lg,Daniel

Zitat

Original von mephisto_tiger
Meine Geduld mit meinem Händler ist mittlerweile soweit, daß ich zusammen mit meinem Anwalt die Klageschrift vorbereitet habe und jetzt bei Gericht einreichen werde.
Wird zwar nicht auf Freude bei der Gegenseite stoßen, aber Kompetenz sieht für mich etwas anderst aus.

Kommt mir bekannt vor.

Was manche (bestimmte) Händler so treiben, das geht hart an die Grenze des Strafrechts...

das ist wirklich sehr enttäuschend was manche händler so treiben und was sich die herausnehmen. mir wurde damals bei nem andere auto meine neu lackierte und modifizierte motorhaube zerbeult - die kosten blieben letzten endes bei mir...

mein fiat händler ist sehr sehr nett! allerdings auch sehr verpeilt - das hat zur folge das man dort oft anrufen muss damit der stein mal ins rollen kommt. auch diferieren die rechnungspreise sehr stark. manchmal kommt er mir sehr entgegen und räumt gute preise ein, ein anderes mal hab ich große augen wenn ich auf die rechnung schaue. am besten finde ich dort jedoch die kollegen der werkstatt - sehr kompetente und hilfsbreite leute die mich auch gerne mal ohne termine und stundenlohn in die werkstatt winken.

LG, Daniel

Wenn man bei seinem Neuwagen berechtigte Mängel innerhalb der Garantie hat, die der Händler als nicht nennenswert darstellt und durch nichts Tun glänzt und ein anderere Händler sich dieser annimmt und alle anstandslos behebt, stellt sich die Frage über die Kompetenz des Händlers. Zudem steht auch alles genauestens in den Garantiebedingungen beschrieben. Hier zeigt sich wer als Händler sein Produkt und den Service kennt. Mein Händler kennt nicht einmal die Garantiebedingungen von Abarth geschweige den was sich für Leistungen daraus ergeben.
Ein Auto zu verkaufen ist das eine, der Service das andere. Leider kann ich noch nicht konkreter werden, da es ein schwebendes Verfahren ist.

Das Abarth Netz ist nun einmal nicht sehr dicht und wegen der Beseitigung von Mängeln, dann immer zum nächstgelegenen authorisierten Abarth Händler zu fahren ist gelinde ausgedrückt ein Zwang, dem man sich erst einmal beugen muß. Ist doch der FIAT Händler gleich um die Ecke, und so nahe.