Neue Sitze im 500 Abarth in Genf?

Partner:
Feiertag?
  • Der Informationsfluss zwischen Abarth und Händler ist sowieso mehr als dürftig! Ich muss ganz erlich sagen, das man hier echt mehr Infos bekommt als von Abarth! :confused:


    @ RollerRalf:


    Die im Abarth Service Center wusste wahrscheinlich gar nix mit deiner Frage anzufangen! Und hat dir einfach eine Standart Antwort geschickt! LOL

  • Achtung, hier die zweite Antwort von Abarth ;( ;( :rotfl: :rotfl: ;( ;( X(


    Sehr geehrter Herr XXXXX,


    wir in der Kundenbetreuung verfügen nicht über eine Zubehörliste und die entsprechenden Preise.


    Mit freundlichen Grüßen.


    XXXXX XXXXX
    Customer Relations
    Kundenbetreuer


    Fiat Group Automobiles Germany AG
    Hanauer Landstraße 176
    60314 Frankfurt/Main



    Ist das traurig?


    Danach habe ich gleich noch mal bei Frau XXXXX angerufen und mich über die Antwort beschwert sowie ihr noch einmal mündlich nahegebracht, was mich (uns) interessiert. Sie hatte offenbar keinerlei Ahnung davon, dass die Sitze auf der Messe in Genf zum ersten Mal gezeigt wurden.


    Sie versprach die Anfrage an eine andere Abteilung bei Abarth weiterzuleiten, die eventuell behilflich sein könnte.


    Ich bin gespannt auf die nächste Antwort :confused:

    2001er Mazda MX-5 NB-FL Sportive schwarz
    2001er Vespa PX200 schwarz
    2000er Vespa ET2 schwarz


    seit dem 14.11.2008
    2008er 500er Abarth :love:

  • ;( ;( ;(


    Ist schon wirklich sehr traurig, dass die Abarth-Kundenbetreuung nicht weiss, was im eigenen Haus passiert und was es gibt und was nicht.


    Eigentlich sollte man schon erwarten, dass die Kundenbetreuung Zugriff auf eine Zubehörliste mit den Preisen hat.

    Die besten Autofahrer haben die Fliegen auf den Seitenscheiben. - Walter Röhrl

  • Och Jungs (und Mädels) kommt mal wieder runter. Das ist ein Messefahrzeug - an dem werdet Ihr auch keine einzige ungespachtelte Schweißnaht finden!


    Meint Ihr jeder Abarth-Mitarbeiter wird informiert, wie und was am Messestand gezeigt wird und welche Besonderheiten es diesmal gibt? Es gibt alle Nase lang irgendwelche Ausstellungen und Messen. Komische Vorstellungen wie interne Kommunikation in so ein Unternehmen funktionieren soll habt Ihr ja..

  • Ich habe mich auch weniger darauf bezogen, dass die Damen und Herren in der Kundenbetreuung nicht wissen, was in ihren Messefahrzeugen verbaut ist, sondern vielmehr darauf, dass es für mich als Kundenbetreuer schlicht unmöglich ist den Kunden adäquat zu betreuen, wenn ich keinen Zubehörkatalog mit Preisen zur Verfügung habe. So viel Kommunikation sollte im eigenen Hause schon vorhanden sein, zumal man sich diese Liste selbst im Internet besorgen kann.

    Die besten Autofahrer haben die Fliegen auf den Seitenscheiben. - Walter Röhrl

  • Ja stimmt, ein Produktkatalog sollte dort vorhanden sein, der Verweis aufs Internet ist etwas schwach.


    Aber da die Sitze kein offizielles Zubehör, geschweige denn Serie oder Sonderausstattung sind, ist es erklärlich, dass die Kundenbetreuung keinen blassen Schimmer hat - die Teile werden noch nicht mal eine Ersatzteilnummer haben.

  • die Sitze sind ja echt spitze, jetzt müsste es dann nu noch andere Teile in Alcantara und Carbon geben wie Lenkrad, Armaturenbrett, Türpanele.........

  • Nein Seppy im gpa ist der Seiten Airbag in der Sitz-Lehne.


    - Seitenairbags werden deaktiviert (Widerstände zum Abklemmen in Lieferumfang)

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