Ärger mit dem Abarth B&M TomTom2 Live Navi

Hallo Leute,

seit gestern spinnt mein noch nicht mal 4 Wochen altes Abarth B&M TomTom2 Live Navi herum.

Ich hatte das normal funktionierende Gerät gestern in die Halterung auf's Armaturenbrett geclipst. Es ist dann normal eingeschaltet und hat angefangen die Bluetoothverbindungen zum Fahrzeug und Telefon aufzubauen. Und dann kam urplötzlich der Startbildschirm mit dem Abarth Logo.

Seit dem hängt sich das Gerät in Endlos-Schleifen beim Booten auf. Es wird immer das Abarth Logo für etwa 10 Sekunen gezeigt, dann fährt das Gerät herunter um anschliessend wieder zu starten und das Abarth Logo zu zeigen.... Und so geht's endlos weiter.

Ein Reset nach Angabe auf der TomTom Webseite (B&M TomTom2 Live) habe ich bereits durchgeführt. Auch die Prozedur der Neuinstallation über mytomtom. Leider ohne Erfolg.

Nach Rücksprache mit meinem Abarth Händler bei em ich das Gerät gekauft habe, mus das Dinges nun eigeschickt werden. Tollllllll....

Hat jemand eine andere Idee, wie ich das Ding wieder zum Laufen bekomme? Den TomTom-Support erreichen geht heute und morgen leider nicht, weil die nur von Montag bis Freitag erreichbar sind. Und selbstverständlich musste das Problem erst gestern Abend pünktlich zum WE auftreten....

Salva mea!

P

Hallo Leute,

der Fehler liess sich nicht beheben und ich habe nach dem TomTom-Support kontaktiert zu haben, das Gerät zur Instandsetzung einsenden dürfen....

Grüße,

P

Nachdem ich vor einigen Wochen mein Abarth blue&meTomTom2 live mit neu aufgespielter Software vom TomTom Support zurückerhalten hatte, gingen seit dem keine Radarwarnungen mehr. Über mein Rechner sah ich hin und wieder mal, dass Radarsoftware zur Aktualisierung bereit steht, welche sich aber nicht aufspielen lies. Als den TomTom-Support mal wieder kontaktiert, die meinten, es läge wohl an den Sicherheitseinstellungen meines Rechners oder Netzwerkes. Komisch, dass aber an 5 unterschielichen Rechnern (Netzwerke) sich der Fehler genau so reproduzieren lies....

Jetzt habe ich letzten Dienstag das Gerät wieder zum Support geschickt. (Hoffentlich) das letzt mal dieses mal.....

Grüße,

P

Gestern mal nach 12 Werktagen Bearbeitungszeit bei TomTom nachgehakt. Eigentlich hatten die versprochen, das Gerät innerhalb von 10 Tagen repariert zu haben.

Ergebnis: Das Gerät ist defekt und wird gegen ein neues getauscht.

Neue Runde und hoffentlich neues Glück......?