Neues Abarth TomTom Navi und das Problem

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  • Liebes Abarthforum,


    es ist nun an der Zeit mein leidiges Problem mit dem Abarth Navi zu schildern und es wäre interessant zu wissen, wer auch ein solches Problem hat.
    Ich fahre einen Abarth 500 Modelljahr 2012 mit Blue & Me Option.
    Bei der Bestellung habe ich direkt ein entsprechendes Navi dazubestellt (TomTom).
    Bei Auslieferung lag ein solches Navi im Kofferraum. Soweit so gut dachte ich und im Anschluss ging es ans Ausprobieren. Hier erfolgte schnell die Ernüchterung, d.h. es konnte keine Kopplung zum Fahrzeug hergestellt werden.
    Also habe ich dies der wirklich freundlichen Abarth Kundenbetreuung per Mail geschildert. Hier wurde mir sehr schnell mit dem "Alten" Abarth Navi geholfen mit der weiteren Aussage, dass dies nur zum Übergang wäre , da das Problem bekannt sei und es in Kürze ein neues Modell geben wird. Dies war im März 2012.
    Das alte Abarth Navi funktioniert einwandfrei und lässt sich ohne Probleme koppeln, nur sicherlich ist das Gerät nicht mehr wirklich aktuell.
    Monat um Monat verging bis das ich nun in der letzten Woche endlich der erlösende Anruf von der Kundenbetreuung wie auch vom freundlichen Händler kam, dass das neue Abarth Navi endlich verfügbar ist.
    Also wieder zum Händler und das neue Abarth Navi im Tausch mitgenommen. Zu Hause installiert und voller Hoffnung die Kopplung erwartet.
    Was glaubt Ihr was passierte?


    "KOPPLUNG NICHT MÖGLICH"!!!!!!!!!!


    Ich war fassungslos!!!! ;(
    Sofort wieder geschrieben und nun heißt es wieder warten.
    Ist denn so etwas möglich?
    Da entwickelt man über Monate wohl ein offiziell kompatibles Gerät, welches in der Praxis die gleichen Mängel aufweist. Ich glaube kaum, dass man Monate gebraucht hat den Skorpion auf die Blende zu drucken.
    An sich sieht das Gerät (es ist ein TomTom Live) mit dem Ledertasche schon erwartungsgemäß sehr edel aus , aber was nutzt die Optik wenns nicht läuft.


    Bin mal gespannt was die Lösung sein wird.


    An dieser Stelle möchte ich trotzdem die freundliche Kundenbetreuung erwähnen, welche mir kontinuierlich den Stand der Entwicklung meines Problem mitteilte.


    Ich möchte schon gerne das Navi mit der Halterung und Kopplung benutzen.


    Euer orientierungsloser, mit Karte fahrender Abarthusfan :rolleyes:

  • ...nimm das Abarth NAVI... fahre zu (d)einem freundlichen Abarth-Händler... und lass es koppeln... Vorgabezeit: ca. 5-7 Minuten mit Kaffeeeeee :anhimmel:


    denn das Gerät weist keinen Mangel auf... nur deine Software auf dem Auto braucht ein Update :thumbsup:...das war auch schon bei dem 1. TomTom Navi so... das hatte auch keinen Defekt...

  • Hallo,


    das kann doch bitte nicht wahr sein. Warum weiß davon weder der Händler noch Abarth Deutschland.
    Bis heute hat man mir kein Update angeboten und nur geschildert, dass es evtl. mit dem Bussystem 56k etc. zusammenhängen kann. Hier wäre aber eine Umstellung auf das neue Bussystem 6? nicht möglich (evtl. mit Ausstausch des Steuergerätes muß abe rnoch geklärt werden).
    Macht mich schon stutzig, da es sonst ja alle älteren Abarth-Fahrzeuge treffen müsste.
    Finde dies schon mehr als eigenartig :huh: .
    Kopplungen mit anderen Geräten wie Handy funktioniert einwandfrei.


    Grüße


    Abarthusfan

  • sorry... aber du hast vermutlich nie mit Abarth-Deutschland gesprochen.... eher mit einem Call-Center.. nennt sich dann auch Hotline oder Kundenbetreuung.. alle nett, sehr hilfsbereit aber auch genauso hilflos, wenn es um Lösungen geht.


    ??... wenn du doch schon bei deinem Abarth-Händler warst, um das TomTom Abarth abzuholen... warum hast du das Ding nicht gleich koppeln lassen?

  • Ich habe meinen A500 vor 7 Wochen bekommen bekommen, und auch da war noch das alte System drauf. Nach dem,Update 6.0 geht alles 100 %. Wurde aber in einen anderen Trööt schon ausgibig beschrieben.

    Grüße


    Herbert 8)

    Mein Abarth 595: 595 Anniversario Akrapovic Klappenauspuff, Mazza Stage2, Bilstein B14, MAL von Blackparts, Pioneer Subw. Klarglas Rückleuchten, Spurverbreiterung hi. 30mm
  • Hallo liebe Abarth-Fahrer,


    vielen Dank für den Hinweis der Blue&Me Version 6.0 :thumbup: .


    Also Update durchgeführt und siehe da es FUNKTIONIERT :D .


    Schon eigenartig, dass man von Abarth-Deutschland gut 6 Monate eine Lösung sucht. Eigentlich hätte auch schon das 1. TomTom Navi mit entsprechender Software laufen müssen.
    Was solls, so habe ich halt eine entsprechendes neues Abarth-Navi mit Skorpion auf der Blende :) .


    Viele Grüße


    Abarthusfan

  • Das normale TomTom Blue&Me läuft ja auch mit Update 6.0

    Grüße


    Herbert 8)

    Mein Abarth 595: 595 Anniversario Akrapovic Klappenauspuff, Mazza Stage2, Bilstein B14, MAL von Blackparts, Pioneer Subw. Klarglas Rückleuchten, Spurverbreiterung hi. 30mm
  • danke Jungs für eure vorherigen Aussagen. :top:


    Habe heute mein neues Navi TomTom angeschlossen und hatte das selbe Problem wie Abarthusfan. das alte Navi von meinem Mann funktioniert einwandfrei. So nun muss ich auch zum Händler und mir das update 6.0 holen damit mein neues Navi funktioniert :( . Mein Auto ist allerdings 6.2012 und da ist anscheinend noch immer das alte update drauf. Am Sonntag bin ich bei der AWK und werde dies mal ansprechen, damit hier mal das Werk informiert. Es kann nicht sein, das man neue Autos ausliefert mit alter Software. ;(


    nochmals Danke Jungs, dachte schon es liegt an mir.


    Gruß Petra

    Abarth 595 1,4 Turbo T-Jet 140 PS, azzurro


    - Liebe die Gerade und giere der nächsten Kurve entgeben :anhimmel: -

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