Garantie lässt zu Wünschen übrig

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  • Hallo Zusammen


    Habe einen GPA der jetzt 5000KM runter hat habe ihn im Dezember gekauft und habe Winterreifen montieren lassen als ich mit dem Auto weggefahren bin habe ich bemerkt das , das auto immer nach Links zieht habe dem Händler angerufen und im das Mitgeteilt er meinte es könnten die Winterreifen sein. Ich habe jetzt die Sommerreifen montiert und das auto Zieht wieder nach Links jetzt wollte ich es einstellen lassen und die meinten die Vermessung geht nur bis 2000KM auf garantie ich müsste es selber zahlen.!!!!


    Habe bei Abarth Hotline angerufen und die sagen ich muss selber zahlen also ich finde das der Hammer was sich das Fiat und Abarth leistet oder?

    Grande Punto Abarth

  • wieso?
    endweder ist ab werk die fahrwerksgeometrie nicht richtig eingestellt, dann merkt der kunde das in der regel schon auf den ersten metern oder die fahrwerksdaten stimmen, dann verändern die sich aber auch nicht mehr von alleine.
    so sieht ungefähr die begründung für die 2000km aus.


    dein fall gehört zu kategorie "dumm gelaufen".
    im endeffekt kannst du nur versuchen mit etwas mehr oder weniger druck, abarth dazu zu bewegen von ihren vorgaben abzuweichen und eine ausnahmen zu machen.


    am besten schreibst du direkt an abarth deutschland einen brief( keine mail, keine telefonate mit der hotline) in dem du nochmal darlegst wieso du der meinung bist, dass sie in deinem speziellen fall eine ausnahmen machen müssen.


    wichtig ist darauf hinzuweise das du den mangel schon kurz nach fahrzeugübernahme angezeigt hast, der händler jedoch als ursache die winterreifen vermutete.

    Mein Auto: Renault Megane RS TrackEdition und 595 Competizione mit Gtech Kram usw.
  • Hatte damals beim GP ein ähnliches Problem , als ich für den Wagen die Winterreifen montieren lies kam das Prob das er ständig nach Links zog . Hab dann solange Terror gemacht bis das Problem behoben war und hab nix dafür bezahlt !


    P.s. bei mir lags aber an den Reifen nicht an der Vermessung . Hab ihn trotzdem zweimal Vermessen lassen . (Bzw. haben die gemacht) .


    Zitat

    Original von schmunzel


    wichtig ist darauf hinzuweise das du den mangel schon kurz nach fahrzeugübernahme angezeigt hast, der händler jedoch als ursache die winterreifen vermutete.


    Genau das solltest du so machen ! Die Schuld des Verweilens liegt hier beim Händler und nicht bei dir !

    Skorpione sind keine Streicheltiere !


    Einmal editiert, zuletzt von 127HP70 ()

  • Als ich das wegen dem nach links ziehen bemängelte hieß es auch erst, Vermutung auf Winterreifen. Ich solle mal bis Sommer ergo die Sommerreifen wieder drauf sind warten. Konnte aber definitiv nicht sein, das wäre ja wohl ein seltener Zufall.


    Habe die Reifenluftdrücke anschließend penibelst genau elektronisch gemessen und abgeglichen, war immer noch da.


    Bin dann zu 'nem anderen Händler, immer noch auf Winterreifen, hatte auch schon ca. 4000km drauf, die ham das auf Garantie prompt erledigt.


    Jetzt auf Sommerräder gewechselt, keine Veränderung, er fährt nach wie vor grad aus.


    Also beschwer' Dich oder wechsel den Händler!

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