Kurzes Update:
Habe mein Auto nun wieder.
Allerdings musste ich Montagabend erst die Polizei zur Hilfe rufen damit ich meine Autoschlüssel wieder bekomme.
Zur Erinnerung: Es sind keinerlei Rechnungen offen gewesen, grund laut Mechaniker für die Verweigerung der aushändigung meines Fahrzeug: "Ich kann nicht verantworten dass sie mit einem unreparierten Auto auf die Straße fahren" - die ZV ist kaputt - SONST NICHTS!!!
Als ich dann die Polizei gerufen habe (ist ja schließlich mein Eigentum und wenn ich sage ich will mein Auto mitnehmen müssen die mir mein Fzg. aushändigen wenns fahrbereit ist) habe ich 10 min. später, als der Mechaniker mitbekommen hat dass die Polizei kommt, meine Schlüssel ausgehändigt bekommen, ohne weitere Worte.
Die Geschäftsführerin lies sich auch noch leugnen, ich wollte sie sprechen, Mechaniker ist in ihr Büro und kam nach 10min. wieder raus um mir zu sagen, dass sie schon Feierabend gemacht hat.
Als ich draußen auf die Polizei wartete sah ich wie sie in einem schwarzen JEEP die Flucht ergriff.
Noch dazu kommt das an der Fahrerseite in höhe des Türschlosses ein Kratzer aufgetaucht ist der vorher definitiv nicht da war. Ich war am Samstag (2Tage bevor ich das Auto holen wollte) in dem Autohaus um mich zu erkundigen was mit meinem Auto nun sei, natürlich war nur der Mechaniker da der für mein Auto zuständig ist , allerdings konnte er mir keinerlei Auskunft geben - ist Sache der Werkstattleiters (den ich übrigens über eine Woche weder persönlich, noch telefonisch erreichen konnte - genauso wie der Sachbearbeiter vom ABARTH-Kundendienst).
Darauf hin habe ich den Mechaniker auf den Kratzer aufmerksam gemacht der vorher noch nicht da war, und das ich am Montag das Auto holen werde wenn ich bis dahin keinerlei Infos erhalte, er meinte:"Der Kratzer wird logischerweise wieder rauspoliert" - dies ist auch nicht geschehen.
Habe vor Ort an dem Tag auch gleich Beweisfotos gemacht, Augenzeugen waren auch immer dabei als ich das Autohaus aufgesucht habe (insgesamt 5mal in der Zeit in der mein Wagen dort stand).
Zusamenfassung:
- Auto stand exakt 4 Wochen
- musste nach 2 Tagen nachdem mir ein Leihwagen übergeben worden war es wieder zurück bringen da dieses angeblich verkauft war (der Leihwagen steht immer noch beim Autohaus auf dem Hof) und anschließend wieder ohne Fahrzeug 45km nach Hause.
- ABARTH Kundendienst kann nichts machen
- Überteuerte Rechnung bezahlt obwohl man mir einen ganz anderen Preis genannt hat - und die ZV funktioniert immer noch nicht.
- 3 Wochen lang keinerlei konkreten Infos bekommen was mit meinem Auto ist
- Kratzer sind aufgetaucht die vorher definitiv nicht drin waren
- Polizei musste gerufen werden damit ich mein Auto wieder bekam
- Geschäftsführerin lies sich leugnen
Ach ja nach dem ich die Polizei gerufen habe und meine Schlüssel prombt bekommen habe, haben alle Arbeiter punkt 18Uhr feierabend gemacht, ich habe noch ca. 1 Std. vor verschlossenen Toren auf die Polizei gewartet, schließlich habe ich angerufen was nun ist und bekomme zu höhren: "Da kann heute keine Polizeistreife vorbei kommen, wir haben viel zu tun" - als habe ich zur Polizei gesagt dass sich das erledigt hat, immerhin hab ich ja meine Schlüssel und mein Auto wieder.
Einen Tag später um 10 vor 8 rief mich der Werkstattleiter an und meinte dass ja gestern ein bisschen was schief gelaufen war, aber das Authoaus insgesamt keinen einzigen Fehler gemacht habe.
Übrigens bekam ich nun die Info dass der Boarcomputer defekt sei - kosten: 600€ PLUS Steuer und Arbeitszeit.
Meine Frage: kann das wirklich sein dass der BC im Arsch ist? Immerhin funktioniert ALLES an meinem Wage, alle Anzeigen etc. - bis eben auf die die ZV.
Ihr seht: Ich wurde bis jetzt auf allen Ebenen im Stich gelassen.
KFZ-Innung ist ja seit Wochen schon eingeschaltet - aber da tut sich nix.
Einen Rechtsanwalt habe ich nun logischerweise eingeschaltet.
Augenzeugen waren wie schon gesagt auch immer dabei.
Die größte Schande ist, finde ich, dass ABARTH da überhaupt nichts unternimmt, die sagen immer dass das Autohaus ein eigenständiges Unternehmen ist und die nichts damit zu tun haben.
Ist ja schön und gut aber wie wäre es mal mit Sanktionen wenn sowas öfters vorkommt?!? Und denen Pennern mal ordentlich auf die Finger hauen?!?!
Ich habe mich übrigens in der Zeit mal wegen dem Autohaus umgehört:
Ich bin definitiv nicht der einzige Kunde der dort systematsich verarscht wird. Habe von anderen Personen viel erzhählt bekommen die auch persönliche, negative Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht haben.
Ich habe mal im Forum auch hier die SuFu benutzt und habe festgestellt, dass es sogar schonmal ein Thread bzgl dieser Werkstatt gab weil ein User ebenfalls sich beschwert hat!
"ACHTUG!!! AUTOHAUS SAGGIO IN OFFENBACH - ACHTUNG VOR DIESER WERKSTATT!!!
Ist mir bewusst dass ich gegen die Forenregel hiermit verstoße, und es ist mir auch egal ob ich nun vom Admin auf die Finger bekomme.
Aber ich will nur im Interesse und zum Wohle der Allgemeinheit warnen.