Stoßstange reparieren aber wie? (Montagefehler von Autohaus La Porte)

Ja das sind auch die Erfahrungen die ich mit einigen Händlern des Fiat Konzerns gemacht hab. Harrgenau dieselbe Unfreundlichkeit und eine Arroganz die seines gleichen sucht, Kunde ist König sucht man hier vergebens. Das einzige was hilft ist sich nen anderen Händler suchen und denjenigen über alle höheren Stellen die es gibt rund zu machen.
Scheinbar ist bei vielen Autohändlern noch nicht angekommen, dass mittlerweile via Internet schlechte Erfahrungen sehr schnell die runde machen. Und auch dein Angebot vonwegen EK von der Stoßstange und so war mehr als großzügig von dir, allein da hätten sie schon reagieren sollen.

Händler wechseln und da nie wieder hingehen.
Hab ich auch gemacht und seitdem klappts wunderbar

Muss ma nix mehr zu sagen, außer das es ein richtiger ****** Laden ist.

Mit derartiger Emotion kommt aber auch nix bei rum.

Wenn ich es richtig verstanden habe, reklamierst du doch einen versteckten Reparaturmangel, den du bei der ersten Abholung nicht erkennen konntest?
Dann hast du meiner Meinung* nach einen berechtigten Anspruch auf Mangelbeseitigung , und der Werkstattmeister / Monteur ist per se nicht der richtige Ansprechpartner für deine Reklamation.

Besser du wendest dich an deinen betreuenden Verkäufer bzw. aufgrund der zwischenzeitlich eingetretenen Eskalation direkt die Geschäftsleitung, in beiden Fällen idealer Weise sehr ruhig und sachlich.
Aus deiner Sicht stehen meiner Meinung* nach Sachbeschädigung und Verleumdung/üble Nachrede (versuchter Betrug) im Verhandlungsraum, sofern du letzteres Belegen kannst.
Das kann für das Autohaus verflixt teuer werden - für dich allerdings auch, falls du mangels Rechtsschutz volles Risiko fährst.

Deine Argumente hinsichtlich Unfallfreiheit des Autos an sich sowie der an Sonsten makellosen Stoßstange sind nachweisbar & stichhaltig, überzeugen daher weit mehr als das Genuschel des Monteurs.
Es spricht also auch ohne Anwalt und Gutachter viel für den Pfusch der Werkstatt, weswegen deine Chancen - in ruhiger Runde - recht hoch stehen sollten.

Von einer Klebstoff-Reparatur würde ich an dieser Stelle allerdings strikt abraten, gibt später im Fall des Unfalls / Verkaufs nur Hickhack und Scherereien.

Ich drück die Daumen, und wünsch statt Glück lieber starke Nerven, die wirst du brauchen...
Tom!

P.S.: *= ein Jurist sollte dir die relevanten Paragraphen liefern können.

muhahaha
Dann lass dich mal am A....lecken, aber schreib ein Bericht wie es war

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Ich hatte ja die selben Probleme mit denen. Ich habe blöderweise auch mein Auto vom La Porte gekauft. Ein Fehler der mir nicht nochmal vorkommt. Bei mir hatten Sie ja beim folieren in den Lack geschnitten. Nicht Im geringsten wollten die auf ne Einigung eingehen. Naja solche Unternehmen werdens auch noch merken...

Apollo

Drück dir die Daumen dasde dein Problem wieder hinbekommst

Apollo ich finds klasse das du so ruhig geblieben bist? Da ich ein agressiver und schnell angepisster Mensch bin ( nur bei starken gründen ) hätte ich ihn wohl die Schraubschlüssel hinten rein geschoben und Ihn direkt in Rente geschickt

Ich finde echt schade sowas , wenn man ein Job ausübt und schon jeden Tag an einen ABARTH schrauben darf , da erlaubt man sich sowas doch nicht?
Macht dieser Meister da auf Chef , ich fass es nicht!

Ich würde für den Fehler einer Werke keinen Cent aus meiner Tasche bezahlen! Es reicht ja schon der Ausfall des Fahrzeuges den Du hinnehmen musst...

Nochmal: Poste das ganze auf die Abarth Facebook Seite, das zieht weil es jeder lesen kann!

....vom iPhone 5s

Servus!

Muss rene da zustimmen, Soziale Netzwerke sind da ein gutes "Druckmittel"!

Gruß Christian

Also das mit der Abarth Hotline kann ich in meinem Fall nicht bestätigen. Ich hatte mal gemeldet das meine Lederrückbank fransen zieht weil sich mein Autohaus nicht drum kümmern wollte, und dann hab ich telefonisch einen Termin bekommen mit dem Gebietsleiter von Abarth Frankfurt der sich das ganze vor Ort angeschaut hatte. Und anschließend wurde der Bezug dann auch auf kosten von Abarth getauscht.

Wenn du eine Rechtsschutz hast, würde ich auch versuchen im Zweifel eine komplette Kostenübernahme zu erstreiten.

Hallo,

wann schaltest denn endlich einen Rechtsanwalt ein... es ist doch mittlerweile doch genug geredet worden!

Klar dass nach zwei Monaten die beweislage etwas ungünstig für Dich ist, aber ich würde es trotzdem einen
Rechtsanwalt übergeben und falls notwendig das Auto vom Gutachter inspizieren lassen Betreff vorwurf Du
hättest einen Unfall damit gehabt.

Würde nach soviel Stress auf denen Ihr Angebot nicht eingehen

Hi,
Lass dich bloss nicht auf so einen Mist ein!
Du willst jetzt tatsächlich noch ca. 600-650€ (inklusive Lackieren) blechen, weil die "Mechatroniker" scheisse gebaut haben? Gib das an einen Anwalt, schon aus Prinzip.Du kannst dich doch nicht so billig abspeisen lassen.

Ich würde mich auch nicht auf das Angebot einlassen

Hi,

Zitat

Grüßt Euch,

ich war mit meinem Auto vor zwei Monaten bei meinem Händler (Autohaus LaPorte) um meine Frontscheinwerfer zu wechseln. Der entnervte Werkstattmann nahm mein Auto mit und hat alles repariert. Vor ungefähr drei Wochen ist mir aufgefallen, dass mein Spaltmaß an der Frontstoßstange immer größer wurde. Darauf habe ich meine Stoßstange vorsichtig abgenommen und siehe da, meine Plastikhalterungen wurden abgebrochen.

Spätestens hier würde ich als Autohaus sagen, und Tschüss!!

Unabhängig davon, wer sagt dir das nicht mal einer Rückwärts an den Wagen gefahren ist? Es gibt Parkrempler da siehst Du nix, können aber zu solchen schäden führen!

Sorry, aber ich sehe das hier nach 2 Monaten als absolut unfair gegenüber dem Händler, dass der kein Bock hat kann ich verstehen!

Nicht bös gemeint, aber meine Meinung.

Gruß
gtdriver

Zitat von GT_driver

Hi,

Spätestens hier würde ich als Autohaus sagen, und Tschüss!!

Unabhängig davon, wer sagt dir das nicht mal einer Rückwärts an den Wagen gefahren ist? Es gibt Parkrempler da siehst Du nix, können aber zu solchen schäden führen!

Sorry, aber ich sehe das hier nach 2 Monaten als absolut unfair gegenüber dem Händler, dass der kein Bock hat kann ich verstehen!

Nicht bös gemeint, aber meine Meinung.

Gruß
gtdriver

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Aha, dann wärst du eine genauso inkompetente Werkstatt wie die von La Porte. Schäden können lt. § 634a BGB zwei Jahre lang reklamiert werden. Klar ist es schwer zu Beweisen, allerdings wird es ein Schadensbild geben und das sollte von einem Gutachter inspiziert werden. Wenn einer an das Auto rempelt oder jemand die Halterungen abbricht sollte evtl. ermittelbar sein. Zudem wird La Porte eine Haftpflichtversicherung haben.

Aber nochmal zieh einen Fachanwalt zu Rat. Selbst wenn du keine Rechtsschutz hast, wird die Beratung bezahlbar sein. Bevor wir dich hier weiter verunsichern oder falsch beraten, bitte Geb zum Anwalt.

Hallo!

Du sprichst von inkompetent nur weil eine Werkstatt nicht auf zuruf einen Schaden reguliert?? Ja, nee is klar

Stell Dir mal die Frage ob mit 100%iger Sicherheit das Autohaus als Schädiger benannt werden kann ? Ich denke Apollo wird sein Auto durchaus bewegen, von daher nein!

Zitat

Schäden können lt. § 634a BGB zwei Jahre lang reklamiert werden. Klar ist es schwer zu Beweisen, allerdings wird es ein Schadensbild geben und das sollte von einem Gutachter inspiziert werden.

Aha, dann belies dich mal im §280 BGB Abs.1 . Mit der Demontage des Stoßfängers durch den Besitzer selbst, ist es für den Gutachter nicht mehr möglich den Verursacher des Schadens festzustellen. Nebenher unterschreibt man bei Fahrzeugübergabe nach der Reparatur die Bestätigung dafür. Ein arglistig verschwiegener Mangel liegt auch nicht vor, da die Stoßstange erst nach 4 bis 8 Wochen runterhing lt. Angabe Apollo.

Zitat

Wenn einer an das Auto rempelt oder jemand die Halterungen abbricht sollte evtl. ermittelbar sein.

Evtl. ja oder nein. Hätte, wäre ....wenn bla bla bla . Keiner wirds mit Sicherheit sagen können.

Und bezüglich RA, wenn Du ohne RS antrittst kostet das erste Gutachten schonmal die Stoßstange, dann kommt noch hier und da "bisschen" was dazu.......

Schöne Grüße und dennoch viel Erfolg

Zitat von GT_driver

Hallo!

Du sprichst von inkompetent nur weil eine Werkstatt nicht auf zuruf einen Schaden reguliert?? Ja, nee is klar

Stell Dir mal die Frage ob mit 100%iger Sicherheit das Autohaus als Schädiger benannt werden kann ? Ich denke Apollo wird sein Auto durchaus bewegen, von daher nein!

Aha, dann belies dich mal im §280 BGB Abs.1 . Mit der Demontage des Stoßfängers durch den Besitzer selbst, ist es für den Gutachter nicht mehr möglich den Verursacher des Schadens festzustellen. Nebenher unterschreibt man bei Fahrzeugübergabe nach der Reparatur die Bestätigung dafür. Ein arglistig verschwiegener Mangel liegt auch nicht vor, da die Stoßstange erst nach 4 bis 8 Wochen runterhing lt. Angabe Apollo.

Evtl. ja oder nein. Hätte, wäre ....wenn bla bla bla . Keiner wirds mit Sicherheit sagen können.

Und bezüglich RA, wenn Du ohne RS antrittst kostet das erste Gutachten schonmal die Stoßstange, dann kommt noch hier und da "bisschen" was dazu.......

Schöne Grüße und dennoch viel Erfolg

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Nein falsch, ich spreche von inkompetent, weil man anscheinend zu keiner Zeit im geringsten bereit gewesen ist sich der Sache in irgendeiner Weise anzunehmen - sowas ist schlichtweg inkompetent. Apollo hat seinen Hobel dort gekauft, höchstwahrscheinlich auch den ein oder anderen Service dort gemacht. Also wenn alle im Dienstleistungssektor so agieren dann Gute Nacht.

Apollo erkundige dich doch trotzdem nach einer Beratung beim Anwalt, Kosten etc. Das wird sicher mehr helfen.