Aus Deinem Herkunftsort schließe ich mal, dass Du bei der selben Werkstatt bist wie ich. Aber auch das Berichtete würde mir reichen um zu wissen um welche Werke es sich handelt, kommt mir alles soooo bekannt vor.
Heute hatte ich da schon wieder nen Aufreger...
Hab vor 6 (!!) Monaten meine Reifen mit Sägezahn beanstandet und über 300 Euro also Vorleistung für neue Reifen gelatzt, die ich nach Prüfung wiederbekommen sollte.
Mir wurde gesagt, dass der Fall Pirelli gemeldet würde und die dann die Reifen abholen zur Untersuchung.
Hab dann zwischenzeitig mal nachgehakt wie es aussieht und sogar mal über die Fiat Zentrale in Frankfurt versucht den Vorgang zu beschleunigen. Da wurde mir dann aber immer nur gesagt, dass es an Pirelli liegt und die nichts machen können.
Hab dann vorgestern eine Mail an Pirelli geschrieben, worauf mir heute geanwortet wurde, dass nichts von der Fiat Werkstatt vorliegt!
Jetzt stellt sich heraus, dass das Formular für die Beanstandung zwar ausgefüllt wurde, es liegt aber immernoch bei Fiat!!!
Also es kann ja mal passieren, dass sowas liegen bleibt, würd mich davon nicht freisprechen. Aber mir zu sagen man hätte bei Pirelli nachgefragt und man könne da nichts machen, das ist mal ne Frechheit.
Und es darauf zu schieben, dass zwischenzeitig der zuständige Typ im Materiallager nicht mehr dort arbeitet ist auch ziemlich schwach.
Aber naja, ich bin das da schon gewohnt.
Morgen oder Montag gibts nen netten Brief mit ner Frist bis Ende des Monats und Androhung rechtlicher Schritte. Hat da schonmal Wunder gewirkt! 
Grüße,
Kristofer