Einen schönen guten Abend zusammen!
Bevor das hier vollends aus dem Ruder läuft, möchte ich hier mal kurz etwas klarstellen:
Wir haben heute in der Tat mit Hajö über dieses Thema gemailt (Ja, WIR sind die BÖSEN!!!), allerdings haben wir Hajö weder gesagt, dass er das Thema löschen oder beenden soll, noch, dass er solche Aktionen gänzlich verbieten soll. Wir hatten ihn lediglich gefragt, wie er darüber denkt, wenn Firmen, die hier keine Partner sind (und das Board und damit auch die User eben nicht finanziell unterstützen), den Usern hier Rabatte gewähren, die fast an unseren Einkaufspreis rankommen. Ich hatte ihm heute auch schon geschrieben, dass er mit der Aktion hier und heute eventuell ein "kleines" bisschen über das Ziel hinausgeschossen ist. Was hier aus der Sache geworden ist, war jedenfalls nicht unsere Absicht, mit Nichten!
Nur mal zum Verständnis: Ihr meint immer, Händler hätten an allen Teilen, die sie verkaufen, 100% Gewinn und verdienen sich mit Euren Käufen eine goldene Nase. Aber selbst wenn man bei einem Hersteller relativ gute Konditionen hat, machen die allseits beliebten eBay- und Wohnzimmerhändler die Preise so weit kaputt, dass der Marktpreis sich kaum noch vom Einkaufspreis unterscheidet. Und wenn man von dem Shoppreis dann nur noch ein paar Prozenpunkte extra geben kann, heißt es "Die Forenkonditionen sind für den Arsch!", oder "MW kann nicht kalkulieren!". So genau so wäre es auch bei diesem AP Gewinde gewesen, und das allein war schon ein Grund, da kein Angebot hinterherzuschießen. Weil ein Verkauf, an dem man nichts verdient, ein Verkauf ist, den man sich sparen kann. Das macht nur Arbeit, in der Tasche hat man hinterher nicht mehr als vorher, und hat der Kunde mal ein Problem, dann zahlt man als Händler bei jedem Teil, das nachgeschickt, ausgetauscht oder eingeschickt werden muss, schon allein durch die zusätzlichen Versandkosten drauf. Alles Dinge, die der "Wohnzimmerhändler" nicht einkakuliert, der hat seine 10 EUR in der Tasche, und bei einer Reklamation kommen dann so fadenscheinige Argumente wie "falsch montiert", warum man sich nicht zu einer Hilfestellung durchringen kann. Der Kunde denkt da beim Kauf natürlich auch nicht drüber nach, er hat 20 EUR gespart. Und wenn was kaputt ist, ist das Gejammer dann groß, wenn niemand helfen will.
Genau aus demselben Grund sind wir uns durchaus auch darüber im Klaren, dass wir keine "Monopolstellung" haben, und das haben wir auch nie behauptet. Gegen die Preise von Leuten, die überhaupt keine Kosten haben und zum größten Teil auch alles direkt versenden lassen und damit nicht einmal Arbeit mit dem Versand haben, kann man als richtige Firma eben nicht anstinken. Das wissen wir, und dagegen kann man eben nichts machen. Wir tun unser möglichstes, unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte das mal nicht gelingen, tut uns das unendlich leid, aber man kann es eben nicht immer jedem recht machen, auch wenn wir das gerne täten. Wer nicht bei uns kaufen will, der hat sicherlich seine Gründe dafür, sei es, weil er mal Pech mit den Lieferzeiten hatte, oder weil andere Leute meinen, uns schlecht machen zu müssen. Wir zwingen keinen, bei uns zu kaufen und wollen das auch gar. Wer nicht mit einem guten Gefühl bei uns kauft, der findet selbst bei einem gelungenen Kaufabschluss irgendetwas, was ihm nicht gefallen haben könnte.
Wir sind nicht sehr aktiv hier im Forum, das mag sein. Wir sind aber da, wenn jemand eine Frage hat, und wir sind auch für unsere Kunden da, wenn sie ein Problem haben. Wir verkaufen nicht irgendwelchen Schund, nur um unseren Shop zu füllen. Wir kennen unsere Produkte und finden bei Problemen innerhalb kürzestmöglicher Zeit eine Lösung. Wir verkaufen nicht, was wir nicht ruhigen Gewissens auch in unseren eigenen Fahrzeugen montieren würden. Und trotz allem zählt am Ende nur eins: der Preis. So ist es leider, und so wird es immer bleiben.
In diesem Sinne, trotz allem liebe Grüße,
Nicole